近30万平方米的“硬核守护” 经开城运以一流服务赋能营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（记者陈泉  通讯员周书涛、硬核守护罗依璐 ）近日，近万经开境武汉云克隆科技股份有限公司将一面印有“尽职尽责解民忧 热心服务暖人心”的平方烟台栖霞高新区新闻网锦旗送到武汉经开产投集团旗下武汉经开城市运营服务有限公司，感谢其高效、城运专业、流服贴心的商环物业服务，为企业安全生产与稳定经营保驾护航。硬核守护

“自从城运公司接管园区物业后，近万经开境各项管理规范有序、平方烟台栖霞高新区新闻网现场环境焕然一新，城运真正做到有求必应、流服有难必解！商环”云克隆公司黄经理说。硬核守护作为2012年入驻经开综保区的近万经开境老牌企业，云克隆科技亲历了园区物业服务的平方升级变化，这面锦旗也成为综保区营商环境持续优化的一个缩影。

图为：云克隆公司向经开城运公司赠送锦旗。

据悉，自2025年5月承接经开综保区物业管理服务以来，经开城运公司锚定“产业园区物业服务新标杆”目标，紧扣驻区企业实际需求，全面优化服务流程、升级服务标准，为综保区近30万平方米、4个区域提供专业物业服务。

快速响应是城运服务的一大特色。此前，云克隆科技恒温车间空调突发故障，直接危及实验数据安全与生物产品质量。企业紧急求助后，城运公司第一时间赶赴现场排查，快速判定线路故障，抽调骨干力量重新敷设线路，当日恢复设备正常运行，全力保障了当批产品质量。

图为：经开城运工作人员对园区饮水设施进行检修。

安全是园区服务的重中之重。经开城运坚持安全第一、预防为主，常态化开展全域安全巡查。在一次例行检查中，工作人员发现云克隆餐厅蒸饭车区域环境潮湿、线路出现烧蚀痕迹，存在重大安全风险，当即下达整改意见并全程协助完成隐患整改，坚决守住安全生产红线。“自从城运公司入驻后，物业服务得到很大改观，企业投诉明显减少。”园区管理部门的负责人对此给予高度肯定。

据经开城运相关负责人介绍，除了应急处置和安全管理，经开城运还注重从细节处提升企业获得感。园区道路改造期间临时照明不足，项目部快速增设照明设施，消除通行安全隐患。此外，在腊八节、元宵节等传统佳节还会开展送粥、送汤圆等暖心活动。“针对园区范围广、员工短途出行不便的问题，公司主动购置摆渡电瓶车，开通内部通勤服务，破解园区企业职工出行难”。

图为：为方便园区职工出行购置的摆渡车。

凭借主动靠前、快速响应、细致尽责的服务口碑，经开城运在综保区的项目部赢得了驻区企业的一致好评。2026年，已有多个新建待交付园区主动抛出橄榄枝，达成合作意向。经开城运公司相关负责人表示，公司将持续探索园区一体化运营管理新模式，不断整合服务资源、完善服务体系，携手企业共建高品质现代化园区，以更高标准赋能区域产业高质量发展。